Startershandleiding
Cyclos 4
1. Inleiding
De Lokale Ruilkring
’s-Hertogenbosch en omstreken heeft nieuwe betaalsoftware in gebruik genomen.
In plaats van Lex wordt nu het programma Cyclos 4 gebruikt.
Deze startershandleiding
is bedoeld om beginnende gebruikers van Cyclos 4 op weg te helpen. Je leert
werken met het tegeltjesmenu, waarin de belangrijkste functies van Cyclos zijn
opgenomen, die je als beginner nodig hebt om niksen te kunnen betalen.
2. Inloggen, basisgegevens instellen en navigatie
Eerste keer inloggen:
Aan alle deelnemers van de ruikring die bij het secretariaat
van de ruilkring staan ingeschreven wordt door de administrator een inlognaam
en een eenmalig geldig wachtwoord verstrekt, waarmee zij kunnen inloggen op het
inlogscherm van Cyclos.
Stap 1: Ga maar de webpagina van de ruilkring op Cyclos: https://communities.cyclos.org/denbosch
Klik dan op “inloggen” in de rechterbovenhoek van het scherm.
Stap 2: Je komt dan op het inlogscherm waar je inlognaam en
wachtwoord invult.
Stap 3: Je bent nu ingelogd. Als het goed is, zie je nu de startpagina.
Waarschijnlijk wordt er bovenaan de pagina meteen van je gevraagd
een beveiligingsvraag in te stellen. Ter wille van de veiligheid van je
gegevens is het aan te bevelen die instelling te maken.
De startpagina bevat verschillende menu’s: een tegeltjesmenu
en een menubalk boven aan de pagina.
Via het tegeltjesmenu zijn de meest voorkomende acties te
vinden. Voor een eerste kennismaking met Cyclos volstaat dit menu.
Later kun je desgewenst dieper duiken in de mogelijkheden van
Cyclos, door gebruik te maken van de menubalk boven aan de pagina. Elk
menu-item geeft toegang tot meer uitgebreide submenu’s per onderwerp.
Stap 4: Maak de registratie compleet door je profiel in te vullen.
Je komt bij het profiel via de menutegel menuknop “Persoonlijk”
Vul zelf de gegevens in voor zover je die aan de deelnemers
aan de ruilkring bekend wilt maken zoals personalia, adres, vaste en mobiele
telefoon en wijk. Voor je herkenbaarheid is het ook belangrijk een pasfoto te
uploaden.
Privacy:
Je persoonsgegevens zijn alleen zichtbaar voor degenen die
hebben ingelogd op de website, dus voor deelnemers aan de ruilkring.
Bij het invoeren van (vaste en mobiele) telefoonnummers bestaat
de mogelijkheid om de knop Privé aan te vinken ingeval je je telefoonnummer
niet bekend wil maken binnen de ruilkring. In dat geval is dit telefoonnummer
alleen voor de administrator en voor jezelf zichtbaar.
Let op: Als je je telefoonnummers niet deelt, kunnen deelnemers alleen via het
emailadres contact met u opnemen.
Wachtwoord kwijt?
Mocht je niet kunnen inloggen, probeer het dan na enige tijd
opnieuw. Misschien ligt het aan de internetverbinding.
Ben je het wachtwoord kwijt? Mail dan de administrator met
het verzoek een nieuw wachtwoord voor u aan te maken. De administrator is ook
degene die je de inloggegevens heeft verstrekt. Vooralsnog is dit Jan Jol, te
bereiken op mailadres ruilkring@xs4all.nl .
Zo nodig kan het secretariaat van de ruilkring (info.letsdb@gmail.com) je altijd het mailadres van de huidige administrator geven.
Wanneer een nieuw wachtwoord wordt toegezonden, kun je dat
gebruiken om weer in te loggen. Desgewenst kun je dit ook weer wijzigen in je
profiel. Noteer je wachtwoord op een veilige plaats waar je het wachtwoord
makkelijk weer terug kan vinden, ook als je het een tijdje niet gebruikt hebt!
Navigatie: Terug naar de startpagina
Je kunt altijd terugkeren naar de startpagina door op de
menuknop Startpagina te klikken, die je in helemaal links in het menu bovenaan
de pagina vindt.
Op de startpagina vind je ook het tegeltjesmenu.
3. Profiel instellen en wijzigen
Klik op menutegel Profiel bijwerken.
Je komt in het Gebruiker-profiel, dat verschillende tabbladen
bevat.
Op elk van de tabbladen kun je persoonlijke gegevens
actualiseren: emailadres of wachtwoord wijzigen, adres of telefoonnummers
wijzigen of toevoegen en een afbeelding (pasfoto) uploaden.
4. Vraag en aanbod
Incidenteel vraag en aanbod worden doorgaans via de niksmail
onder de aandacht van medegebruikers van de ruilkring gebracht.
Is je aanbod niet incidenteel, maar gedurende een langere
periode van toepassing, dan kan het zin hebben hiervoor een advertentie in de
Marktplaats van Cyclos te plaatsen. Daarbij kun je de advertentie plaatsen in
toepasselijke categorieën.
Plaatsen van nieuwe advertenties
Klik op het menutegeltje Plaats advertentie.
Je komt dan in een scherm waar je een nieuwe advertentie kunt
invoeren.
Je kunt daarbij de periode aangeven waarbinnen de advertentie
zichtbaar moet blijven. Zorg ervoor dat er geen advertenties zichtbaar blijven die
niet meer van toepassing zijn.
Zoeken van advertenties
Je kunt advertenties zoeken door op de menutegel Zoek advertentie
te klikken. Je kunt zoeken op trefwoord of categorie.
5. Informatie over andere gebruikers van Cyclos
Informatie over andere deelnemers van de ruilkring vind je
door maar de startpagina te gaan en te klikken op menutegeltje Zoek
gebruiker(s). Je komt dan op een pagina met een lijst van gebruikers die je
op verschillende wijze kunt weergeven: alfabetisch, op afstand, foto etc. Je
kunt ook op trefwoord zoeken door de naam in te vullen.
Door te klikken op een naam in de lijst, kom je op de pagina
van de gezochte gebruiker, waar je zijn/haar contactinformatie en saldo
gegevens vindt.
Op deze pagina kun je de deelnemer toevoegen aan je lijst met
contactpersonen, zodat je hem makkelijker kunt vinden. Ook kun je vanuit dit
scherm een betaling in gang zetten.
6. Transacties: betalingen en betalingsverzoeken
Je kunt twee soorten betalingen verrichten: aan een andere
deelnemer en aan de organisatierekening van de ruilkring (het systeem).
Dan kent Cyclos ook nog de mogelijkheid om een betalingsverzoek
te sturen naar een deelnemer.
a. Wil je een andere deelnemer in niksen betalen?
Ga naar de startpagina en klik daar op menutegeltje Betaal
gebruiker.
Je komt dan in een scherm waar je de naam van de deelnemer kunt
invullen, het aantal niksen dat je wilt betalen en een toelichting kunt geven
op de betaling.
Je zult meestal in hele niksen willen betalen, maar Cyclos
biedt desgewenst de mogelijkheid twee cijfers achter de komma in te vullen.
Je klikt 2 x op de knop Bevestigen en de betaling is
gedaan. Desgewenst kun je een afdruk van de betaling maken.
b. Wil je niksen overmaken naar de organisatierekening
van de ruilkring?
Ga naar de startpagina en klik daar op menutegeltje Betaal
systeem.
Je komt dan in een scherm waar je niksen kunt overmaken naar
de organisatierekening van de ruilkring.
c. Wil je een deelnemer verzoeken niksen naar je over te
maken?
Cyclos beschikt over de mogelijkheid om binnen Cyclos een betalingsverzoek
aan een deelnemer te sturen. Ga naar de startpagina en klik op menutegeltje Stuur
betalingsverzoek.
Daar kun je een formulier invullen, waarop je het aantal
gevraagde niksen, een toelichting en een uiterste betalingsdatum aangeeft.
Dit verzoek wordt dan zichtbaar binnen Cyclos voor degene die
moet betalen.
Die kan dat doen door het verzoek te accepteren.
Advies: stuur de deelnemer ook een email, een sms of een
appje of bel hem/haar op, zodat je zeker weet de betrokkene op de hoogte is van
het betalingsverzoek.
d. Wil je een betalingsverzoek accepteren of weigeren?
Ga dan naar de startpagina en klik daar op menutegeltje Bekijk
betalingsverzoeken.
Je kunt daaraan klikken op het juiste betalingsverzoek Er
verschijnt dan een scherm waarop de gegevens van de betaling staan. Dan kun je
klikken op een knop “accepteren” of een knop “weigeren”.
7. Hulp en documentatie
Heb je na het lezen van deze startershandleiding meer hulp
nodig bij het gebruik van Cyclos, dan kun je gebruik maken van de online
helpdesk van Cyclos.
Ga hiervoor naar de startpagina en klik dan op tegeltje Documentatie.
Je komt dan op een webpagina waar je antwoorden kunt vinden op de meest
gestelde vragen.
Kom je hier niet uit, neem dan per mail contact op met
cyclos administrator van de ruilkring. Voorlopig is dit Jan Jol, te bereiken via
mailadres ruilkring@xs4all.nl
.